Privacidad. Qué hacemos con tus datos.

1 Quién responde de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de este sitio web:

Responsable

OXGENESIS DGR, S.L.

NIF

B93866234

Domicilio social

Calle Mina La Mejor, 15, bajo. 23700 Linares (Jaén)

Correo para asuntos de privacidad

hola@oxgenesis.es

Esta política aplica el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2 Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que tú nos das cuando nos escribes, por el formulario de contacto o directamente por correo:

• Tu nombre.
• La empresa u organismo en el que trabajas, si lo indicas (es opcional).
• Tu dirección de correo electrónico.
• Lo que nos cuentes sobre lo que necesitas.

No obtenemos datos tuyos de otras fuentes. Este sitio no usa cookies para reconocerte, ni herramientas para medir las visitas, ni publicidad, ni píxeles de seguimiento. La única cookie que puede aparecer es de seguridad; la explicamos en la política de cookies.

No necesitamos datos delicados (de salud, ideología, datos bancarios y otros parecidos). Por favor, no los incluyas en tu mensaje.

Datos técnicos de la conexión

Como ocurre con cualquier sitio web, el servidor que aloja este sitio recibe la dirección IP de tu dispositivo para poder enviarte las páginas. El sitio está alojado en Cloudflare, que además lo protege de ataques. Cloudflare puede guardar durante un tiempo limitado registros técnicos de las conexiones (dirección IP, fecha y hora, página pedida) para mantener el servicio y protegerlo. No los usamos para identificarte ni para seguir lo que haces.

Los tipos de letra y el código de esta web se sirven desde el propio sitio: para verla, tu navegador no se conecta con ningún otro servidor.

3 Cómo funciona el formulario de contacto

El formulario te pide tu nombre, tu empresa u organismo (opcional), qué necesitas y tu correo. Funciona así:

1. Mientras escribes, nada sale de tu navegador. Lo que pones en el formulario no se envía ni se guarda hasta que pulsas «Enviar mensaje».
2. Al pulsar «Enviar mensaje», el mensaje se envía a nuestro servidor, que nos lo hace llegar por correo. El servidor no guarda el contenido del mensaje: queda solo en nuestro buzón. Del reenvío de cada correo queda un registro técnico (fecha, remitente, destinatario y asunto) que se borra solo al cabo de un mes aproximadamente.
3. Si ese envío falla, se abre tu programa de correo con el mismo mensaje ya escrito para hola@oxgenesis.es, y tú decides si lo envías. La página te dice cuál de las dos cosas ha ocurrido.

Para frenar los envíos automáticos, el servidor comprueba que la petición sale de esta web, que el formulario no se ha rellenado en menos tiempo del que necesita una persona y que una casilla oculta sigue vacía, y limita cuántos mensajes pueden llegar desde una misma conexión en poco tiempo. Para esto último tiene en cuenta la dirección IP durante un minuto. No usa cookies ni servicios de otras empresas.

Si el mensaje acaba saliendo desde tu programa de correo, recibimos también la dirección desde la que escribes y lo que ese programa añada por su cuenta, como tu firma.

4 Para qué los usamos y con qué base legal

Lo que no hacemos con tus datos

• No te enviamos publicidad ni boletines.
• No elaboramos perfiles.
• No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
• No los vendemos ni los cedemos para que otros los usen.

Darnos tus datos es voluntario. Eso sí: sin un correo de contacto no podemos contestarte.

Cuando la base es nuestro interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento; lo explicamos en «Tus derechos». Hoy no te pedimos consentimiento para nada, porque ningún tratamiento lo necesita. Si algún día te lo pidiéramos, podrías retirarlo cuando quisieras.

5 Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos solo mientras hacen falta para aquello para lo que nos los diste:

• Si nos escribes y no llegamos a trabajar juntos: mientras dure la conversación y, después, durante 12 meses desde el último mensaje. Pasado ese plazo, los borramos.
• Si acabamos trabajando juntos: mientras dure la relación y, después, 6 años, que es lo que el Código de Comercio obliga a conservar la documentación de una empresa.
• Si ejerces un derecho sobre tus datos: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, 3 años, que es el plazo máximo en el que se nos puede exigir responsabilidad por ello.
• Datos técnicos de la conexión: la dirección IP se usa durante un minuto para limitar los envíos del formulario. El registro del reenvío de correo se borra solo al cabo de un mes aproximadamente. Los demás registros técnicos los conserva Cloudflare el tiempo limitado que necesita para mantener y proteger el servicio.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos. Si una ley obliga a conservarlos más tiempo, quedan bloqueados: guardados solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades, hasta que prescriban las posibles responsabilidades.

Puedes pedirnos que los borremos antes; lo explicamos en «Tus derechos».

6 A quién se los comunicamos

A nadie, con dos excepciones:

• Por obligación legal. Cuando una ley nos obligue a entregarlos a una autoridad, un juzgado o un tribunal.
• Proveedores que nos dan servicio. El sitio, el formulario de contacto y el reenvío del correo funcionan sobre Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento: solo puede usar los datos para darnos ese servicio y siguiendo nuestras instrucciones, y un contrato la obliga a protegerlos (artículo 28 del RGPD). Los mensajes los leemos en un buzón de correo de otro proveedor; si quieres saber cuál es, pregúntanos en hola@oxgenesis.es.

Transferencias internacionales

Cloudflare tiene su sede en Estados Unidos y atiende las conexiones desde servidores repartidos por el mundo. Por eso los datos técnicos de tu conexión y los mensajes que nos envías pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Se hace con las garantías que exige el RGPD: Cloudflare está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y su contrato incluye además las cláusulas contractuales tipo. Lo explica en su política de privacidad. El proveedor del buzón también puede tratar los mensajes fuera del Espacio Económico Europeo. Si quieres más información sobre estas garantías, pídenosla en hola@oxgenesis.es.

7 Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes estos derechos:

• Acceso. Saber si tratamos datos tuyos y recibir una copia.
• Rectificación. Que corrijamos los que estén mal o incompletos.
• Supresión. Que los borremos; por ejemplo, cuando ya no hagan falta.
• Oposición. Que dejemos de tratarlos cuando la base sea nuestro interés legítimo.
• Limitación. Que los conservemos sin usarlos, por ejemplo mientras se resuelve una reclamación tuya.
• Portabilidad. Recibir los datos que nos diste en un formato de uso común, o que se los pasemos a otra entidad, en los casos que prevé la ley.
• Retirar el consentimiento. Si algún tratamiento se basara en tu consentimiento, podrías retirarlo en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas. Aquí no hay ninguna.

Cómo ejercerlos

Escribe a hola@oxgenesis.es y dinos qué derecho quieres ejercer. Es gratis. Si tenemos dudas razonables sobre quién nos escribe, podemos pedirte algún dato para confirmar que eres tú.

La ley nos da un mes para responderte. Si la petición es compleja, ese plazo puede ampliarse dos meses más; en ese caso te avisaremos.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es. Nos gustaría que antes nos dieras la oportunidad de resolverlo, pero no es obligatorio.

8 Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y administraciones; no está pensado para menores. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin el permiso de sus padres o tutores, los borraremos.

9 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para evitar que tus datos se pierdan, se alteren o lleguen a quien no debe.

Ten en cuenta que el correo electrónico no es un canal completamente seguro. No nos envíes por correo información especialmente delicada.

Si alguna vez sufriéramos un fallo de seguridad que pudiera afectarte de forma grave, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos, como marca la ley.

10 Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambie la forma en que tratamos los datos (por ejemplo, si el formulario pasa a enviar los mensajes de otra manera) o cuando cambie la ley. La versión vigente es la que está publicada aquí, con su fecha al principio de la página.

Si un cambio afecta de forma importante a datos que ya tenemos, te lo diremos por correo.